Privatlivspolitik for TeoriTjek

1. Introduktion

Velkommen til TeoriTjek. Vi værdsætter dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige data. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores mobilapplikation ("Appen") og tilhørende tjenester.

TeoriTjek er en app til forberedelse af den danske teoriprøve til kørekort. Appen ejes og drives af YVMVK Capital ApS (CVR: 46224248), Helgas Høj 10, 2950 Vedbæk, Danmark.

2. Oplysninger Vi Indsamler

2.1 Personlige Oplysninger

Når du opretter en konto eller bruger vores app, indsamler vi følgende personlige oplysninger:

• Navn: Dit fulde navn som du oplyser ved registrering
• E-mailadresse: Din e-mailadresse til kontoadministration og kommunikation
• Profilbillede: Valgfrit billede du uploader til din profil
• Login-oplysninger: Information om hvordan du logger ind (email, Apple ID)
• Bruger-ID: Et unikt identificationsnummer tildelt din konto

2.2 Præstations- og Brugsdata

For at tilbyde vores kernefunktionalitet indsamler vi:

• Testresultater: Dine svar på teoriprøvespørgsmål og scoringer
• Fremskridt: Din progression gennem forskellige kategorier
• Statistik: Aggregeret data om din præstation over tid
• Badges og achievements: Præstationer du har optjent
• Tid brugt: Tid brugt på forskellige aktiviteter i appen
• Streaks: Information om daglige træningsserier

2.3 Brugergenereret Indhold

• Succeshistorier: Tekst og billeder du vælger at dele
• Kommentarer og likes: Interaktioner med andres indhold
• Spørgsmålsrapporter: Fejlrapporter om specifikke spørgsmål

2.4 Tekniske Data

• Enhedsoplysninger: Type af enhed, operativsystem (iOS version)
• App-version: Hvilken version af appen du bruger
• Netværksoplysninger: IP-adresse og netværkstype
• Fejllogs: Tekniske fejl og crashrapporter
• Diagnostikdata: Præstationsdata for app-forbedring

2.5 Reklame-ID

Vi indsamler din enheds reklame-identifikator (IDFA på iOS) for at vise relevante annoncer, hvis du har givet samtykke hertil gennem Apples App Tracking Transparency framework.

3. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

3.1 Primære Formål

• Levering af tjenester: At tilbyde, vedligeholde og forbedre TeoriTjek-appen
• Personalisering: At tilpasse din læringsoplevelse baseret på din præstation
• Adaptiv læring: At analysere dine svar for at anbefale relevante spørgsmål
• Fremgangstracking: At vise din udvikling og statistik
• Kommunikation: At sende dig vigtige opdateringer om appen

3.2 Analyse og Forbedring

• App-analyse: At forstå hvordan brugere interagerer med appen
• Fejlrettelse: At identificere og løse tekniske problemer
• Funktionsudvikling: At udvikle nye funktioner baseret på brugeradfærd
• Præstationsoptimering: At forbedre app-hastighed og stabilitet

3.3 Markedsføring og Annoncer

• Reklamer: At vise relevante annoncer gennem Google AdMob
• Reklamemåling: At måle effektiviteten af viste annoncer
• Målrettet markedsføring: Kun hvis du har givet eksplicit samtykke

3.4 Juridisk Overholdelse

• At overholde lovkrav og retlige forpligtelser
• At beskytte mod misbrug, svindel og ulovlig aktivitet
• At håndhæve vores vilkår og betingelser

4. Retsgrundlag for Behandling (GDPR)

Under EU's Generel Databeskyttelsesforordning (GDPR) behandler vi dine persondata baseret på følgende retsgrundlag:

5. Datadeling og Tredjeparter

Vi deler kun dine data med tredjeparter i følgende situationer:

5.1 Tjenesteudbydere

5.2 Juridiske Krav

Vi kan dele dine oplysninger hvis det kræves ved lov, retskendelse eller myndighedsanmodning, eller for at beskytte vores rettigheder, sikkerhed eller andres sikkerhed.

5.3 Virksomhedsoverdragelser

Hvis TeoriTjek fusionerer, opkøbes eller sælger aktiver, kan dine data overdrages. Vi vil informere dig om sådanne ændringer.

6. Datasikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine data meget alvorligt og implementerer omfattende sikkerhedsforanstaltninger:

6.1 Kryptering

• Transport: Al datatransmission er krypteret med TLS 1.3
• Lagring: Data i hvile er krypteret med AES-256
• Passwords: Håndteres sikkert af Clerk med industry-standard hashing

6.2 Adgangskontrol

• Begrænset adgang til persondata kun for autoriseret personale
• Multi-faktor autentifikation for administrative systemer
• Regelmæssig adgangsaudit og -revision

6.3 Infrastruktur

• Hosting hos certificerede cloud-udbydere (Supabase - EU-servere)
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og patches
• Automatisk backup og disaster recovery-planer

6.4 Overvågning

• 24/7 sikkerhedsovervågning af systemet
• Automatisk detektion af mistænkelig aktivitet
• Regelmæssige sikkerhedsaudit af tredjepart

7. Dataopbevaring

7.1 Aktive Konti

Vi opbevarer dine persondata så længe din konto er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig.

7.2 Efter Kontosletning

• Personlige data slettes permanent inden for 30 dage efter kontosletning
• Anonymiserede aggregerede data kan opbevares til statistiske formål
• Juridisk påkrævede data opbevares i henhold til dansk lovgivning

7.3 Inaktive Konti

Konti der har været inaktive i mere end 3 år kan automatisk slettes efter forudgående varsel på email.

8. Dine Rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine persondata:

9. Cookies og Sporingstekno logier

9.1 Mobilapp

Vores mobilapp bruger ikke traditionelle browser-cookies, men anvender lignende teknologier:

• Lokal lagring: For at gemme dine indstillinger og cache data
• Session tokens: For at holde dig logget ind sikkert
• Analytics SDK'er: Amplitude til anonymiseret brugsanalyse
• Reklame-ID: Apple IDFA for annoncemåling (kræver dit samtykke)

9.2 Hjemmeside

Vores hjemmeside (teoritjek.dk) kan bruge cookies til:

• Essentielle cookies for basisfunktionalitet
• Analyse-cookies for at forstå hjemmesidetrafik (kun med samtykke)

9.3 Tredjepartscookies

Vi tillader ikke tredjeparter at sætte cookies gennem vores tjenester uden dit eksplicitte samtykke. Google AdMob kan bruge reklame-ID til målretning, men kun hvis du har accepteret gennem iOS's App Tracking Transparency prompt.

10. Børns Privatliv

TeoriTjek er primært rettet mod unge og voksne der forbereder sig til deres køreprøve. Da den minimale alder for at tage teoriprøven i Danmark er 18 år (eller 17 for ledsaget kørsel), er vores tjenester beregnet til brugere 16 år og opefter.

Brugere under 18 år

• Brugere mellem 16-18 år kan bruge appen med forældres/værges viden
• Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 16 år
• Hvis vi opdager at vi har indsamlet data fra børn under 16, sletter vi det øjeblikkeligt
• Forældre kan kontakte os for at få slettet deres barns data

Kontakt: Hvis du er forælder og opdager at dit barn har oprettet en konto uden din viden, kontakt os på yonasmougaard@gmail.com, så sletter vi kontoen omgående.

11. Internationale Dataoverførsler

Dine data opbevares primært i EU (Supabase-servere), men nogle af vores tjenesteudbydere er baseret i USA:

Beskyttelsesforanstaltninger

• Standard Contract Clauses (SCC): Vi bruger EU's standard kontraktbestemmelser
• Certificerede udbydere: Alle tjenesteudbydere er Privacy Shield eller GDPR-certificerede
• Databehandleraftaler: Bindende aftaler om databeskyttelse med alle tredjeparter
• Kryptering: Al datatransport er end-to-end krypteret

Specificke Overførsler

12. Reklame og Markedsføring

12.1 Annoncer i Appen

TeoriTjek viser annoncer gennem Google AdMob for at tilbyde appen gratis. Vi bruger to typer annoncer:

• Ikke-personlige annoncer (standard): Vises baseret på kontekst, ikke personlig tracking
• Personlige annoncer (opt-in): Kun hvis du accepterer gennem iOS ATT-prompten

12.2 Email-kommunikation

Vi sender kun emails til:

• Vigtige serviceopdateringer og sikkerhedsadvarsler (kan ikke fravælges)
• Funktionsopdateringer og nyheder (kan fravælges)
• Svar på dine henvendelser

12.3 Fravalg

Du kan til enhver tid fravælge markedsførings-emails via linket i bunden af hver email eller i app-indstillinger. Annoncer kan fjernes permanent ved at upgradesre til den reklame-fri version.

13. Sociale Funktioner og Deling

13.1 Succeshistorier

Når du deler en succeshistorie:

• Historien bliver synlig for alle app-brugere
• Dit navn og profilbillede vises sammen med historien
• Du kan til enhver tid slette eller redigere dine historier
• Billeder du uploader ejes stadig af dig, men du giver TeoriTjek licens til at vise dem

13.2 Henvisningssystem

Når du henviser venner:

• Din unikke henvisningskode deles med potentielle brugere
• Vi tracker hvor mange der bruger din kode (anonymt)
• Belønninger tildeles automatisk når betingelserne er opfyldt

13.3 Privatkontrol

Du har fuld kontrol over hvilke data du deler offentligt. Al deling er opt-in, og du kan til enhver tid gøre din profil privat i indstillingerne.

14. Ændringer til Privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, lovgivning eller af andre operative, juridiske eller regulatoriske årsager.

Hvordan vi varsler dig

• Mindre ændringer: Opdateret dato øverst på denne side
• Væsentlige ændringer: In-app notifikation og email minimum 30 dage før ikrafttræden
• Samtykke-kræven de ændringer: Direkte samtykke-prompt når du åbner appen

Ved at fortsætte med at bruge TeoriTjek efter en opdatering accepterer du den nye privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer ændringerne, kan du slette din konto.

15. Databrud og Sikkerhedshændelser

I den usandsynlige hændelse af et databrud vil vi:

Vores Forpligtelser

• Informere Datatilsynet inden for 72 timer hvis påkrævet under GDPR
• Varsle berørte brugere direkte hvis der er høj risiko for deres rettigheder
• Beskrive arten af bruddet og de typer data der er påvirket
• Oplyse om de skridt vi har taget for at afbøde skaden
• Give vejledning om hvad du kan gøre for at beskytte dig selv

Hvad du skal gøre

Hvis du modtager en varsling om et databrud, følg vores instruktioner. Det kan inkludere at ændre din adgangskode, gennemgå kontoaktivitet eller kontakte os for support.

16. Californien-brugeres Rettigheder (CCPA)

Selvom TeoriTjek primært betjener danske brugere, respekterer vi californiske brugeres rettigheder under California Consumer Privacy Act (CCPA):

Dine CCPA-rettigheder

• Ret til at vide: Hvilke persondata vi indsamler og hvorfor
• Ret til sletning: Anmod om sletning af dine data
• Ret til opt-out: Fravælg salg af persondata (vi sælger ikke dine data)
• Ret til ikke-diskrimination: Samme service uanset privatlivsvalg

For at udøve disse rettigheder, kontakt os på yonasmougaard@gmail.com. Vi verificerer din identitet før vi behandler anmodninger.

17. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores databeskyttelsespraksis, er du velkommen til at kontakte os: