Privatlivspolitik for TeoriTjek

Læseplan og e-mail fra hjemmesiden

Når du beder om vores gratis læseplan, bruger vi din e-mailadresse til at sende den til dig. Udsendelsen sker gennem Brevo, som behandler oplysningerne på vores vegne.

Tips og tilbud kræver et separat, frivilligt samtykke, som du bekræfter via et link i mailen. Vi gemmer adressen, samtykketeksten, tidspunktet, kilden og om tilmeldingen er bekræftet eller afmeldt. Du kan afmelde dig via linket i vores mails eller ved at kontakte os.

Anmodninger uden bekræftet markedsføringstilmelding slettes fra hjemmesidens tilmeldingstabel efter 30 dage. Bekræftede samtykker opbevares, mens tilmeldingen er aktiv, og slettes fra hjemmesidens tilmeldingstabel 30 dage efter afmelding. Kontakt support@teoritjek.dk for spørgsmål om eller sletning af dine oplysninger. Læs Brevos privatlivspolitik.

1. Introduktion

TeoriTjek ApS (CVR 46722361), Helgas Høj 10, 2950 Vedbæk, er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler, når du bruger TeoriTjek-appen, hjemmesiden teoritjek.dk og de tjenester, der hører til.

Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor, hvem vi deler dem med, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

2.1 Kontooplysninger

• Dit navn, som du oplyser, når du opretter kontoen.
• Din e-mailadresse, som vi bruger til login og beskeder om din konto.
• Et profilbillede, hvis du vælger at uploade et.
• Din login-metode: e-mail, Apple-id eller Google-konto.
• Et bruger-id, som vi tildeler din konto.

2.2 Læringsdata

• Dine svar på spørgsmål og dine resultater i prøvesimulationer.
• Din fremgang pr. kategori og din statistik over tid.
• Mærker, du har optjent, og dine daglige træningsserier.
• Hvor lang tid du bruger på de forskellige øvelser.

2.3 Indhold, du selv deler

• Succeshistorier med tekst og billeder.
• Kommentarer og likes på andres indhold.
• Rapporter om fejl i spørgsmål.

2.4 Tekniske oplysninger

• Enhedstype, styresystem (iOS eller Android) og app-version.
• IP-adresse og netværkstype.
• Fejlrapporter, når appen går ned eller fejler.

2.5 Annonce-id

Gratisudgaven viser annoncer via Google AdMob. På iOS bruger AdMob kun dit annonce-id (IDFA), hvis du har sagt ja i Apples App Tracking Transparency-dialog. På Android bruger AdMob enhedens annonce-id. Første gang viser appen Googles samtykkedialog, hvor du kan sige nej til personlige annoncer.

2.6 Henvendelser og krav

• Skriver du til os, gemmer vi din e-mailadresse og korrespondancen.
• Fortryder du et køb via teoritjek.dk/fortryd, gemmer vi navn, e-mail, købsdato, platform, ordre-id og din besked, så vi kan dokumentere, at du fortrød rettidigt.
• Sender du et garantikrav, gælder afsnit 8 i garantibetingelserne.
• Sender du en henvendelse til en køreskole i appen, gemmer vi dit navn, din e-mail, dit telefonnummer og din besked og sender dem til skolen (se afsnit 4).

3. Formål, retsgrundlag og opbevaring

Retsgrundlaget står i databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1.

Sletter du din konto, sletter vi dine kontooplysninger og læringsdata senest 30 dage efter. Oplysninger, som loven kræver, at vi gemmer, sletter vi først, når fristen udløber. Tal, der ikke kan føres tilbage til dig, kan vi beholde til statistik.

4. Hvem vi deler oplysninger med

4.1 Leverandører og andre modtagere

Leverandørerne behandler oplysningerne på vores vegne efter en databehandleraftale. Køreskoler modtager oplysningerne som selvstændige dataansvarlige.

4.2 Myndigheder og retskrav

Vi udleverer oplysninger, hvis loven kræver det, fx efter en retskendelse, eller når det er nødvendigt for at fastslå eller forsvare et retskrav.

4.3 Virksomhedsoverdragelse

Bliver TeoriTjek solgt eller fusioneret, kan dine oplysninger følge med til den nye ejer. Det får du besked om.

5. Overførsler til lande uden for EU

Nogle modtagere ligger i USA. Overførsler dertil sker til virksomheder, der er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework, og ellers på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Data er krypteret under overførsel (TLS). Hvilke modtagere det gælder, står i afsnit 4.

6. Sikkerhed

Sådan beskytter vi dine oplysninger:

• Vi ser aldrig din adgangskode. Clerk gemmer den hashet.
• Data er krypteret under overførsel (TLS) og i hvile hos vores leverandører.
• Kun de personer, der arbejder med tjenesten, har adgang til dine oplysninger.
• Databasen har rækkebaseret adgangskontrol, så en bruger kun kan læse sine egne data.
• Der tages backup hver dag.

7. Dine rettigheder

Efter GDPR har du disse rettigheder:

8. Cookies og sporing

8.1 Appen

Appen bruger ikke browser-cookies, men gemmer data på din telefon på lignende måde:

• Dine indstillinger og midlertidige data, så appen kan bruges uden netforbindelse.
• Et login-token, så du forbliver logget ind.
• PostHog til produktanalyse, se afsnit 4.
• Annonce-id til AdMob, se afsnit 2.5.
• Google Maps på køreskolekortet, se afsnit 4.

8.2 Hjemmesiden

På teoritjek.dk bruger vi PostHog og Google Analytics (via Google Tag Manager) til statistik og Meta Pixel til markedsføring. Første gang du besøger sitet, spørger et banner om dit samtykke, og nej er lige så let som ja.

• Uden samtykke gemmer vi kun dit svar på banneret på din enhed. Besøgende tælles anonymt via en hash, der beregnes på PostHogs servere med et salt, som skiftes hver dag. Hashen kan ikke føres tilbage til dig, og der sættes ingen cookie.
• Med samtykke til statistik sætter PostHog og Google Analytics en cookie, så dit besøg kan genkendes på tværs af sider og dage, og vi kan se, hvilke sider og knapper der fører til App Store og Google Play. PostHog Inc. behandler data på servere i Frankfurt. Google Ireland Ltd. kan overføre data til USA under EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Med samtykke til markedsføring måler Meta Pixel, om vores annoncer på Facebook og Instagram sender folk videre til App Store og Google Play, og gør det muligt at vise annoncerne til folk, der har besøgt sitet. Meta Platforms Ireland Ltd. kan overføre data til USA under EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Du ændrer eller trækker dit samtykke tilbage med Cookieindstillinger nederst på hver side.
• Alle cookies og lignende teknologier med formål og levetid står i vores cookiepolitik.

9. Børn

Du skal være fyldt 15 år for selv at oprette en konto. Er du under 15, skal en forælder eller værge give samtykke (databeskyttelsesloven § 6, stk. 3).

Er du forælder og opdager, at dit barn under 15 har oprettet en konto uden dit samtykke, så skriv til support@teoritjek.dk. Så sletter vi kontoen.

10. Annoncer og e-mails

10.1 Annoncer i appen

Gratisudgaven viser annoncer via Google AdMob. Som standard er annoncerne ikke personlige. Personlige annoncer kræver, at du siger ja i Googles samtykkedialog, som appen viser første gang. På iOS spørger Apples App Tracking Transparency-dialog desuden, om appen må bruge dit annonce-id. Annoncerne forsvinder, når du opgraderer til TeoriTjek+.

10.2 E-mails

Vi sender e-mails om din konto og dine køb, fx kvittering for fortrydelse og garantibetingelserne ved køb. Dem kan du ikke fravælge, så længe du har en konto. Nyheder og tilbud sender vi kun, hvis du har sagt ja, og du kan afmelde dig via linket i hver mail.

11. Sociale funktioner

11.1 Succeshistorier

Deler du en succeshistorie, kan alle brugere af appen se den sammen med dit navn og profilbillede. Du kan redigere eller slette den når som helst. Billederne er stadig dine. Du giver os lov til at vise dem i appen, så længe historien ligger der.

11.2 Henvisning af venner

Henviser du en ven med din kode, tæller vi, hvor mange der bruger koden, og giver dig belønningen automatisk. Ingenting deles offentligt, uden at du selv har valgt det.

12. Ændringer af politikken

Vi kan ændre denne politik. Mindre ændringer ser du på datoen øverst på siden. Væsentlige ændringer varsler vi i appen eller på e-mail mindst 30 dage før, de gælder. Ændrer vi grundlaget for en behandling, der bygger på dit samtykke, beder vi om nyt samtykke i appen.

13. Brud på datasikkerheden

Sker der et brud på datasikkerheden, gør vi følgende:

• Vi underretter Datatilsynet inden 72 timer, hvis GDPR kræver det.
• Er der høj risiko for dig, giver vi dig direkte besked om, hvad der er sket, hvilke oplysninger der er berørt, og hvad vi har gjort.

Får du en sådan besked, så følg vejledningen i den. Typisk beder vi dig skifte adgangskode.

14. Kontakt

Har du spørgsmål eller anmodninger om denne politik eller vores behandling af dine oplysninger, så kontakt os: